La Sala de la Cámara de Diputadas y Diputados aprobó este lunes, en su tercer trámite constitucional, el proyecto de ley que entrega un estatus jurídico a las ferias libres del país. Con una contundente votación de 114 votos a favor, la iniciativa quedó lista para ser promulgada por el Presidente de la República, Gabriel Boric.

El proyecto, que inició su tramitación en septiembre de 2024, establece un marco legal integral que reconoce a las ferias como un pilar estratégico del abastecimiento y el desarrollo social. Este avance es fruto de un trabajo colaborativo iniciado en agosto de 2024 entre el Ministerio de Economía y las principales organizaciones gremiales del sector, como ASOF C.G., FETRACOM y la Coordinadora de Ferias Libres.

La nueva normativa dignifica una actividad productiva con más de 200 años de historia, beneficiando a un sector que cuenta con más de 1.200 ferias y emplea a más de 300.000 personas a nivel nacional.

El Biministro de Energía - Economía, Fomento y Turismo, Álvaro García, valoró el hito señalando que: “Quiero subrayar que este proyecto de ley se originó en un estrecho diálogo con las organizaciones de las ferias libres y por lo tanto representa sus deseos, intenciones y derechos. La aprobación de esta ley es una señal clara del país que queremos construir: uno que potencia el desarrollo local, fortalece a las comunidades y reconoce el valor de quienes sostienen nuestra economía. Este marco jurídico permitirá mejorar la gestión de las ferias, promover reglas claras y transparentes, y avanzar hacia más capacitación, menos desperdicio de alimentos y mejores condiciones para los feriantes. Es un paso decisivo para modernizar y proyectar al futuro a uno de los espacios más importantes de la vida cotidiana de nuestras ciudades”.

Por su parte, el SEREMI de Economía, Fomento y Turismo de la Región Metropolitana, Cristián Rodríguez, destacó el impacto regional de la medida: "Esta ley salda una deuda histórica con las ferias libres, reconociéndolas como el corazón del abastecimiento popular. Para nuestra Región y país, esto significa más dignidad para miles de feriantes, mejores condiciones para las ferias libres y un compromiso real con la seguridad alimentaria de nuestros vecinos".

El Ministerio de Educación ha dado el vamos al proceso de postulación al Formulario Único de Acreditación Socioeconómica (FUAS), el paso indispensable para acceder a la Gratuidad, becas y créditos del Estado para la Educación Superior.

Para quienes terminan su cuarto medio en cualquier establecimiento de la zona, así como para aquellos que ya están en la educación superior y buscan beneficios, esta es la oportunidad de asegurar el financiamiento de su carrera.

¿Por qué es importante el FUAS?

A través de este formulario único, los estudiantes postulan a:

Gratuidad: Cubre la matrícula y el arancel por la duración nominal de la carrera.
Becas de Arancel: Ayudas económicas para diversos perfiles de alumnos.
Créditos del Estado: Como el Crédito con Aval del Estado (CAE).
Beneficios de alimentación: Beca BAES (Junaeb).

Fechas clave y cómo postular

El proceso se realiza de manera 100% online. Los interesados deben ingresar al sitio web oficial www.fuas.cl y completar la información sobre su grupo familiar y sus ingresos mensuales.

Si no realizaste el trámite a fines de 2025, podrás postular en esta nueva etapa:

• Fecha: Desde el 12 de febrero hasta el 12 de marzo de 2026.
• Hora de cierre: Generalmente a las 14:00 horas del último día.

Dato importante: Se recomienda a los vecinos de Curacaví tener a mano las liquidaciones de sueldo o boletas de honorarios de todos los integrantes del hogar para evitar errores en los montos declarados.

● Esta gestión del SERNAC se inició tras el proceso de no renovación y oferta de nuevos contratos de Entel que comenzó a regir el 1 de enero de 2023.
● El acuerdo incluye a consumidores y consumidoras de servicios de telecomunicaciones móvil, fijo y televisión de pago que se vieron afectados por estos cambios.
● Las compensaciones e indemnizaciones acordadas ascienden a un monto total de 8 mil quinientos millones de pesos.

Tras meses de trabajo, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y Entel llegaron a un acuerdo a través de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), luego de que la compañía de telecomunicaciones realizara un proceso de no renovación y oferta de nuevos contratos que comenzarían a regir a partir del 1 de enero de 2023.
Ante este escenario, el SERNAC inició un PVC con Entel, proceso que culminó con un acuerdo que establece que 2.633.487 consumidores y consumidoras de servicios de telecomunicaciones móvil, fijo y televisión de pago, que se vieron afectados por estos cambios, sean compensados.

Costo del reclamo
Además, los consumidores que reclamaron ante el SERNAC (hasta el 18 de diciembre de 2025) recibirán un monto adicional por el denominado “costo del reclamo”.
En el caso de las personas que acudieron al Servicio en forma presencial, obtendrán cercano a los $13.250, mientras que quienes llamaron al Servicio a través del call center recibirán alrededor de $1.390; mientras que quienes lo hicieron a través del sitio web
www.sernac.cl obtendrán alrededor de $1.185.

Cómo se pagará
Los mecanismos de pagos de la empresa dependerán de la situación de cada beneficiario:
● Clientes sin deuda: Bonificado o descontado automáticamente de la boleta.
● Clientes con deuda: Bonificado al monto adeudado.
En caso de ya no ser cliente de la empresa de telecomunicaciones:
● No cliente y sin deuda: Transferencia bancaria a la Cuenta Rut de BancoEstado
● No cliente y con deuda: Bonificado al monto adeudado, y el saldo, si existiere, mediante Cuenta Rut.
● Beneficiarios sin cuenta rut activa: Emisión de un Vale Vista Electrónico que podrá ser cobrado en cualquier sucursal bancaria o financiera del país con la cédula de identidad. La institución bancaria o financiera será informada por Entel.

Medidas adicionales
Además, la empresa Entel se comprometió a implementar una serie de medidas en sus comunicaciones y procedimientos para el término y propuesta de nuevos contratos, entre ellos:
● Entel sólo podrá ejercer su derecho de no renovación una vez transcurrido un plazo de duración inicial fijo y común para todos los clientes. Lo anterior, basado en parámetros objetivos y no discriminatorios.
● Proponer un nuevo contrato, dejando claro que el consumidor puede aceptar o rechazar. La voluntad del consumidor debe ser inequívoca y concluyente. El silencio en ningún caso constituirá aceptación.
● Deberá especificar que el consumidor puede poner término al contrato o sus renovaciones en cualquier momento, utilizando las mismas condiciones y mecanismos simples disponibles para la contratación. Adicionalmente, Entel se comprometió a informar a las y los consumidores los alcances de este acuerdo mediante una serie de acciones, entre ellas, avisos en la página web, comunicación por correo electrónico e inclusión de una glosa explicativa en las boletas enviadas a sus clientes.
Por último, es importante señalar que la información sobre el universo de consumidores y los montos será determinada y verificada por un informe de auditoría externa.

• El retracto beneficia a los estudiantes de primer año que se matricularon tempranamente en alguna institución de educación superior y quieran cambiarse tras conocer los resultados de las postulaciones al Sistema de Acceso a la Educación Superior.
• Los estudiantes tienen un plazo de 10 días corridos para ejercer este derecho. Este año comienza a regir a partir de este martes 20 de enero y se extenderá hasta el jueves 29.
• Para ejercer el retracto, los alumnos deben presentar el comprobante de la segunda matrícula e idealmente una carta de retracto, formato que se encuentra disponible en sernac.cl/retractoy en www.sesuperior.cl.
• Durante el año 2025, el SERNAC y la SES recibieron alrededor de 7 mil reclamos en contra de instituciones de educación superior, casi 300 de ellos fueron por incumplimientos al derecho a retracto.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) informaron que desde este martes 20 de enero y hasta el próximo jueves 29 de enero rige el plazo para que los estudiantes que ingresan a la educación superior puedan ejercer el derecho a retracto establecido en la Ley del Consumidor (LPC).

Este derecho beneficia a los jóvenes que ingresan a primer año de una carrera de pregrado de una universidad, centro de formación técnica o instituto profesional, que se hayan matriculado anticipadamente en otra institución y que quieran cambiarse luego de conocer los resultados de las postulaciones a las instituciones que forman parte del Sistema de Acceso a la Educación Superior, permitiéndoles recuperar el dinero pagado.

La Ley establece que los estudiantes tienen un plazo de 10 días corridos para ejercer el derecho a retracto desde que se completa la primera publicación de los resultados de las postulaciones y deben acreditar, ante la institución respecto de la cual se ejerce esta facultad, encontrarse matriculado en otra entidad de educación superior, lo que podrán hacer sólo desde este 20 de enero, fecha de inicio de las matrículas para las universidades pertenecientes al Consejo de Rectores.

¿Cómo ejercer el derecho a retracto?

Para ejercer el derecho a retracto, los estudiantes deben presentar ante la institución que se matricularon originalmente, el comprobante de la segunda matrícula, junto a una fotografía de la cédula de identidad vigente por ambos lados, e idealmente una carta de retracto, disponible en www.sernac.cl/retracto.

La Directora Nacional (S) del SERNAC, Carolina González, explicó que “este derecho tiene como objetivo resguardar a los jóvenes que se matriculan anticipadamente para asegurar un cupo, pudiendo recuperar el dinero si deciden estudiar en una segunda institución de educación superior tras los resultados de la Prueba de Acceso a la Educación Superior”.

Por su parte, el Superintendente de Educación Superior (SES), José Miguel Salazar, explicó que el derecho a retracto es una herramienta fundamental para resguardar la libertad de elección de las y los estudiantes que ingresan por primera vez a la educación superior.

“Este mecanismo les permite desistir de un contrato previamente firmado y optar por la institución en la que finalmente fueron seleccionados, una vez conocidos los resultados del proceso de admisión. Hacemos un llamado a todas las universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica a respetar estrictamente la normativa vigente, facilitando los trámites y realizando las devoluciones que correspondan dentro de los plazos establecidos”, agregó Salazar.

Para asegurar que las instituciones de educación superior respeten el derecho a retracto, el SERNAC y la SES estarán monitoreando de manera conjunta el comportamiento, en el marco del convenio de colaboración vigente entre ambos organismos estatales. 

¿Qué implica el derecho a retracto?

• El retracto puede ser ejercido por los estudiantes matriculados para el año 2026, o quien hizo efectivo el pago en su representación, no importando el tiempo transcurrido previo a la publicación de los resultados del sistema de acceso. 
• La institución de educación superior debe devolver lo pagado por la matrícula y la documentación que respalda el pago del año dentro del plazo de 10 días corridos desde que el alumno ejerció el derecho de retracto.
• La casa de estudios sólo podrá retener de lo pagado un monto que no podrá exceder el 1% del arancel anual de la carrera por concepto de costos de administración.

Adicionalmente, mientras esté vigente el plazo de retracto, las instituciones de educación superior no pueden negociar los documentos que han recibido, en respaldo del período educacional respectivo.

Es decir, la documentación no puede ser objeto de una operación de factoring; no pueden ser endosados o dados en garantía; tampoco entregarlos en comisión de cobranza; ni realizar ninguna otra operación semejante. 

Paso a paso para ejercer el derecho a retracto

• El primer paso es presentar el comprobante de la segunda matrícula ante la institución con la que originalmente se matriculó.
• Acompañar el comprobante de la segunda matrícula, idealmente con una carta, en la que se manifiesta que se quiere ejercer el derecho a retracto donde quede bien clara la fecha. Los usuarios pueden acceder a un formato de carta visitando sernac.cl/retracto o en el sitio web www.sesuperior.cl
• Pedirle a la institución que timbre o firme una copia de la carta de manera que quede constancia de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si hay problemas posteriores.
• Si luego de transcurridos 10 días corridos de este trámite no se ha recibido la devolución del dinero o la confirmación de la anulación del contrato, se podría estar en presencia de una infracción a la Ley del Consumidor. 
• Si alguna institución no respeta este derecho, los estudiantes pueden presentar el reclamo en el SERNAC en sernac.cl o llamando gratis al 800 700 100 o ante la SES en www.sesuperior.cl.
• En caso de dudas, tanto el SERNAC como la SES cuentan en sus respectivos sitios web con toda la información sobre el derecho a retracto y cómo ejercerlo correctamente.

¿Qué reclaman los estudiantes?

Durante el año 2025, el SERNAC y la SES recibieron alrededor de 7 mil reclamos en contra de instituciones de educación superior, lo que representó un aumento de casi un 16% respecto del año 2024, cuando ambas instituciones sumaron alrededor de 6 mil casos.

Al analizar los motivos de los reclamos, en el caso del SERNAC, las personas reclamaron principalmente por problemas en las formalidades del contrato (38%), por ejemplo, cambio de mallas, fallas en plataformas y demoras en la entrega de títulos, entre otros.

En segundo lugar, las personas acudieron al Servicio por dificultades para poner término al contrato (17%), y por cobros superiores a los informados (9,4%)

En el caso de la SES, las personas reclamaron por progresiones académicas (43%), referido a materias que interfieren con el avance de los estudiantes en sus respectivos planes de estudio, además de temáticas financieras (38%) y antecedentes académicos (6%).

Reclamos por derecho a retracto

En el caso del derecho a retracto, el SERNAC y la SES recibieron conjuntamente el año pasado 298 reclamos, mientras que en 2024 sumaron 240 casos, es decir, se registró un aumento de un 24%.

Los consumidores reclaman principalmente debido a que las entidades educacionales no gestionan la solicitud de retracto en plazo y por negarse a devolver el dinero y/o documentos.

Finalmente, se destaca que el SERNAC y la SES se encuentran trabajando en conjunto para fortalecer la alianza estratégica de asistencia recíproca en la recepción, canalización y derivación de consultas y reclamos que permitirá fortalecer la coordinación interinstitucional en la atención, derivación y resolución de reclamos de estudiantes. La visión y acción conjunta de ambos organismos fiscalizadores busca incentivar a las instituciones a resolver controversias de manera oportuna, reforzando la tutela tanto individual como colectiva de la educación superior.

El beneficio, destinado a alumnos con excelencia académica, mantendrá sus postulaciones abiertas hasta el 31 de enero. Conozca aquí los requisitos y cómo realizar el trámite en nuestra comuna.
Con el inicio del año escolar 2026 en el horizonte, la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB) ha dado el vamos al proceso de postulación y renovación de la Beca Presidente de la República (BPR). Este beneficio es uno de los más esperados por las familias de Curacaví, ya que premia el esfuerzo de los estudiantes que, pese a las dificultades económicas, mantienen un rendimiento académico de excelencia.

¿En qué consiste el beneficio?

La BPR es un aporte monetario de libre disposición que se paga en 10 cuotas mensuales al año. Para este 2026, los montos referenciales son:
* Enseñanza Media: 0,62 UTM mensuales (aprox. $41.000).
* Enseñanza Superior: 1,24 UTM mensuales (aprox. $83.000).

Requisitos para Postular (Nuevos Becados)

Para quienes deseen obtener la beca por primera vez en Enseñanza Media (desde 1° a 4° medio), los requisitos son:

* Rendimiento Académico: Haber sido promovido con una nota promedio mínima de 6,0.
* Registro Social de Hogares (RSH): Pertenecer a un tramo de calificación socioeconómica de hasta el 40% más vulnerable.
* Matrícula: Estar matriculado en establecimientos educacionales reconocidos por el Estado.

IMPORTANTE: Para la Educación Superior no existe postulación, solo renovación. Es decir, solo pueden tener la beca en la universidad o instituto quienes ya la traían desde la enseñanza media.
Proceso de Renovación

Para aquellos estudiantes que ya cuentan con el beneficio y desean mantenerlo, deben cumplir con:

* En Enseñanza Media: Mantener promedio 6,0 y el tramo del RSH (40% para becados desde 2023; 70% para becados antiguos).
* En Educación Superior: Poseer un promedio de notas igual o superior a 5,0 y acreditar calidad de alumno regular.

¿Cómo realizar el trámite?

El proceso es 100% digital a través del sitio web oficial:

portalbecas.junaeb.cl
Plazo máximo: Hasta el 31 de enero de 2026.
Apoyo en Curacaví:
Para los vecinos que tengan dificultades con el acceso a internet o dudas con los documentos, pueden acercarse a la Oficina de Becas de la Municipalidad de Curacaví o consultar con el encargado de bienestar de su respectivo establecimiento educacional. Se recomienda tener a mano la Cartola del Registro Social de Hogares actualizada y los certificados de notas.
No deje pasar esta oportunidad de apoyar el futuro educativo de los jóvenes de nuestra comuna. ¡A postular a tiempo!

Tesorería General de la República (TGR) informa que a partir de hoy martes 30 de diciembre, iniciará el pago a las y los vocales de mesa y miembros de los colegios escrutadores que participaron en la elección de la segunda vuelta presidencial, realizada el domingo 14 de diciembre pasado.

Luego de la recepción y validación de las nóminas remitidas por el Servicio Electoral (Servel), TGR procederá a efectuar desde hoy el pago a quienes cumplieron funciones durante este proceso electoral, en el marco de su compromiso con el correcto desarrollo de los actos cívicos del país.

Cada vocal de mesa que desempeñó esta labor recibirá un monto equivalente a dos tercios de una Unidad de Fomento (UF), unos $26.480, al día de hoy, correspondiente a la compensación establecida por ley para quienes colaboran en este tipo de procesos electorales.

El total de pagos que efectuará TGR asciende a 237.123 vocales de mesa, adicionalmente, TGR efectuará el pago a 7.972 personas pertenecientes a miembros de colegios escrutadores a nivel país. En términos globales, en ambos procesos, TGR pagó un total de $7.339.468.356.

El Tesorero General de la República, Hernán Nobizelli, destacó que “hemos priorizado este pago para que las personas que colaboraron en la segunda vuelta presidencial reciban oportunamente su compensación, cumpliendo con los plazos legales y con el rol que le corresponde a TGR en este proceso democrático”.

Por su parte, el jefe de la División de Operaciones y Atención Ciudadana, Miguel Rojas, señaló que “este trabajo coordinado con el Servicio Electoral da cuenta de nuestro compromiso con la institucionalidad democrática y con quienes participan activamente en ella”. Asimismo, precisó que este pago no constituye renta imponible ni tributable, por lo que no está afecto a descuentos.

Consulta del estado de pago

Las personas que participaron como vocales de mesa o integrantes de colegios escrutadores pueden consultar el estado de su pago ingresando su RUT en tgr.cl/vocaldemesa. Los pagos se realizarán mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria registrada por las y los vocales en las planillas oficiales entregadas por el Servel, o bien de forma presencial en las cajas de BancoEstado y BancoEstado Express, presentando la cédula de identidad.