• Quienes Somos
  • Contáctanos
Buenos Dias Curacaví Buenos Dias Curacaví Buenos Dias Curacaví

   

  • INICIO
  • NACIONALES
  • PROVINCIALES
  • COMUNALES
  • MUNICIPALES
  • MARIA PINTO
  • EDICIONES ANT.
  • Cartas

SERNAC Alerta sobre Leche Nido Falsificada que se Estaría Comercializando en Minimarkets y Ferias

Empty
  •  Imprimir 
Detalles
Trinidad Icaza logo
Comunales
30 Mayo 2024
Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s
  • Se trata de del producto en formato “doy pack”, de 700 gramos y 1 kilo, etiquetados como “Nestlé Nido Entera”.
  • SERNAC remitió los antecedentes al Ministerio Público con el objetivo de buscar su retiro inmediato del mercado.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) está alertando a la ciudadanía sobre un reporte recibido por Nestlé Chile S.A. respecto de la falsificación del producto leche Nido, la cual se estaría comercializando en ferias libres y minimarkets de la Región Metropolitana.

 

Los productos falsificados se presentan en formato “doy pack” de 700 gramos y 1 kilo, etiquetados como “Nestlé Nido Entera”, supuestamente elaborados en las fábricas de Cancura y Llanquihue. Sin embargo, estos formatos no forman parte del portafolio de Nestlé, y las características del empaque, como la presencia de una parte transparente, no corresponden a los estándares de calidad de la empresa.

 

El SERNAC advierte a las personas consumidoras respecto de posibles riesgos para la salud al adquirir estos productos falsificados, pues al desconocerse su contenido alimenticio, no proporcionan ninguna garantía de seguridad alimentaria.

 

Este riesgo es especialmente preocupante dado que la leche puede ser consumida por niños, niñas y adolescentes, quienes son más vulnerables a los efectos nocivos de productos alimenticios ilegales.

 

Ante la gravedad de la denuncia, SERNAC ya remitió al Ministerio Público toda la información respectiva a estos productos, con el fin de buscar su retiro inmediato del mercado.

 

El Director Nacional, Andrés Herrera, hizo un llamado a los locatarios de ferias libres, así como a pequeños negocios, a abastecerse de productos por intermediarios legales y reconocidos, que tengan siempre un respaldo en un catálogo de productos existentes en la marca que los comercializa en el país.

 

Este caso se suma a lo ya fiscalizado por la entidad en semanas anteriores respecto al café Nescafé falsificado, también en formato “doy pack”, el cual también fue derivado a la Fiscalía y, en paralelo, se realizaron actividades de fiscalización propias del SERNAC.

 

“Nos encontramos frente a un hecho completamente grave y de carácter delictual, porque al amparo de marcas reconocidas y cuyos procesos de producción, traslado y comercialización deben respetar garantías mínimas de seguridad alimentaria, se pretende engañar a los consumidores. Más aún es grave porque se trata de productos alimenticios que pueden poner en riesgo la salud, especialmente de niños, niñas y adolescentes a quienes se les suele proporcionar este tipo de leches en polvo”, enfatizó el Director del SERNAC.

 

Finalmente, la autoridad hizo un llamado a las y los consumidores a comprar siempre en el comercio formal, fijarse bien en que los productos tengan incluidos los lotes de producción, sean reconocibles como productos reales y que, frente a las dudas, consulten directamente a las marcas sobre su real existencia. Además, instó a quienes tengan alertas de productos falsificados y comercializados formalmente a que puedan reportar en sernac.cl o escribiendo directamente a seguridaddepro

Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

Encargado de emergencias de Delegación Provincial de Melipilla entrega balance por frente meteorológico

Empty
  •  Imprimir 
Detalles
Trinidad Icaza logo
Comunales
23 Mayo 2024
Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s
  • Se espera que este segundo frente de lluvias afecte a la provincia hasta la madrugada de este jueves.

Un constante monitoreo a las comunas de la Provincia de Melipilla se ha realizado de parte de Delegación Presidencial Provincial, en el marco de las precipitaciones que han afectado a la zona esta semana. Así lo informó el encargado de emergencias de la institución, Moisés Silva, quien indicó que hasta el momento, la provincia ha resistido de buena manera este segundo frente de lluvias.

 

“Este sistema frontal inició el pasado domingo, y afectó durante el lunes, y parte de la madrugada del martes a la provincia. Los principales inconvenientes se registraron en la comuna de Curacaví y Melipilla con algunos anegamientos, sin compromiso a viviendas. Respecto a los cortes de energía, fueron cortes  puntuales en algunos sectores, los que se solucionaron a más tardar la madrugada del día martes”, detallando que además se registró un deslizamiento menor en Cuesta Barriga, a la altura del kilómetro 18, donde trabajó vialidad para subsanar la situación.

 

Respecto al nuevo frente de lluvias, expuso que estará presente hasta la madrugada del jueves. “Hasta el momento, la provincia ha tenido un comportamiento normal, no existiendo complicaciones al momento. No nos han informado respecto a anegamiento de viviendas, precipitaciones que han sido normales a moderadas”, agregando que se espera que durante la jornada no existan grandes inconvenientes.

 

Finalmente, el encargado de emergencias de delegación enfatizó que continuará realizando un monitoreo a la situación de las comunas, a objeto de subsanar de forma coordinada cualquier problema que se pueda generar producto de las nuevas precipitaciones, destacando la labor de los equipos de emergencia de los municipios, vialidad y bomberos, quienes han estado en terreno atendiendo las principales necesidades de las vecinas y vecinos.

Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

Comunidades educativas de Curacaví se informan sobre los alcances del Seguro Escolar

Empty
  •  Imprimir 
Detalles
Trinidad Icaza logo
Comunales
23 Mayo 2024
Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s
  • La jornada fue impartida por el director regional del Instituto de Seguridad Laboral, jornada coordinada por Delegación Presidencial Provincial de Melipilla, con apoyo del departamento de educación de la comuna.

En dependencias del Centro de Eventos Joaquín Blaya de la comuna de Curacaví se desarrolló la segunda charla provincial sobre el Seguro Escolar, actividad organizada por Delegación Presidencial Provincial de Melipilla, en conjunto con el Instituto de Seguridad Laboral (ISL), con apoyo del departamento de educación municipal.

 

La instancia congregó a representantes de las comunidades educativas de toda la comuna, oportunidad en la que estuvo presente la territorial de delegación presidencial provincial de Melipilla, Claudia Guzmán, charla que dirigida por director regional del Instituto de Seguridad Laboral, Enrique Carrasco.

 

Claudia Guzmán, territorial de delegación, valoró el interés de los establecimientos educacionales, quienes conocieron de primera fuente las implicancias del Seguro Escolar, que cubre las atenciones médicas de estudiantes en caso de accidente.

 

“Como Delegación Presidencial Provincial de Melipilla estamos satisfechos con los resultados de estas charlas sobre el Decreto Supremo 313 sobre seguro Escolar, el cual fue impartido por el director regional del Instituto de Seguridad Laboral. Fue una gran convocatoria, donde se resolvieron bastantes dudas, porque los asistentes expusieron las dificultades de llevar a cabo el proceso, por el desconocimiento de las coberturas existentes, entre otros aspectos sobre el seguro escolar”, detallando que continuarán las jornadas dirigidas a las comunidades educativas.

 

Enrique Carrasco, director regional del Instituto de Seguridad Laboral, expuso que el ciclo de charlas se ha estado desarrollando en distintas localidades de la Región Metropolitana, “con el fin de dar a conocer lo que es el seguro escolar, Decreto Supremo 313. Las características de este seguro, es que cubre los accidentes ocurridos a causa, y con ocasión, que afecten a los estudiantes que estén matriculados en colegios que estén autorizados por el Ministerio de Educación”.

 

En este ámbito, manifestó que el seguro cubre toda la atención médica producto de un accidente escolar, desde hospitalización, traslado, gastos médicos, ortopédicos, prótesis, entre otros, precisando que “también se suman aquellas actividades extra programáticas autorizadas por los establecimientos, desde paseos de fin de año, giras de estudios, clases fuera del establecimiento educacional. Siempre que haya autorización del establecimiento y del profesor, va a estar claramente cubierto cualquier tipo de accidente”, recordando que también cubre accidentes de trayecto.

 

Finalmente, el director regional del ISL indicó que toda atención médica se entrega en recintos hospitalarios públicos, “salvo cuando el hospital no tenga la resolutividad para atender el caso, donde el apoderado podrá llevar al niño a una atención médica particular, lo que deberá ser reembolsado por el hospital o servicio de salud correspondiente”.

Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

Establecen Mesa Técnica COGRID por evento meteorológico por lluvias que afectará esta semana a la Provincia de Melipilla

Empty
  •  Imprimir 
Detalles
Trinidad Icaza logo
Comunales
20 Mayo 2024
Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s
  • La actividad fue encabezada por el Delegado(s) de la Provincia de Melipilla, Jaime Fuentes, junto al encargado de emergencias, Moisés Silva.
  • SENAPRED decretó alerta temprana preventiva para la Región Metropolitana, hasta que las condiciones así lo ameriten.

De forma telemática se estableció una reunión de coordinación provincial en el marco de la Mesa Técnica del Comité de Gestión del Riesgo de Desastres (COGRID) por evento meteorológico por lluvias, instancia encabezada por el delegado(s) de la Provincia de Melipilla, Jaime Fuentes, junto al encargado de emergencias de la institución, Moisés Silva, oportunidad donde participó el alcalde de San Pedro, Emilio Cerda, junto a su equipo de emergencia; además de los encargados de emergencia de las comunas de Alhué, Curacaví, María Pinto y Melipilla: servicios públicos, bomberos, entre otras instituciones.

 

Tras el encuentro, el delegado(s) de la Provincia de Melipilla, Jaime Fuentes, detalló que se estableció las coordinaciones necesarias ante el evento meteorológico pronosticado para esta semana, el cual se extenderá hasta el miércoles 22, oportunidad que permitió evaluar, reforzar medidas y planificar acciones en caso de contingencia por lluvias, destacando que SENAPRED decretó alerta temprana preventiva para la Región Metropolitana, hasta que las condiciones así lo ameriten.

 

“Sostuvimos una reunión del COGRID Provincial, con la participación de servicios públicos relacionados a la emergencia, bomberos, entre otros organismos que están a cargo de actuar frente a la emergencia, y poder brindar apoyo hacia los vecinos y vecinas. La idea es poder mantener una coordinación constante, poder avanzar en dar una respuesta eficiente y rápida hacia las necesidades que mantengan las comunidades por estas precipitaciones que se están presentando”.

 

En este sentido, el delegado(s) precisó que “para la Provincia de Melipilla se esperan entre 15 a 20 mm de agua para este lunes, para mañana martes entre 10 a 15 mm, y el miércoles se espera las lluvias continúen. Seguiremos monitoreando constantemente del avance este frente de mal tiempo. Nosotros estamos en constante coordinación con todos los servicios públicos y encargados de emergencias comunales, para brindar una respuesta acertada a todas las necesidades que se requieran”.

 

Finalmente, la autoridad reiteró el llamado a las vecinas y vecinos a tomar todas las medidas de precaución necesarias, desde la limpieza de canaletas, patios y sumideros para evitar anegamientos o inundaciones, así también recordó la importancia de tener linternas y baterías externas en caso de corte de luz, lo que se produce principalmente en las zonas rurales, recordando a automovilistas a manejar con el máximo de precaución durante los días de lluvia.

 

Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

Uso de la leña en Curacaví: Ubicación, Normativa Vigente y Recomendación

Empty
  •  Imprimir 
Detalles
Trinidad Icaza logo
Comunales
16 Mayo 2024
Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s
  • En la región Metropolitana de Santiago, Chile, las zonas de gestión de calidad del aire se dividen, entre otras, en Zona A y Zona B, según la normativa ambiental para controlar y mejorar la calidad del aire debido a la contaminación.

 

Para conocer más sobre la normativa vigente que nos regula, los invitamos revisar la siguiente información.

Zona A

La *Zona A* comprende la provincia de Santiago, junto con las comunas de Puente Alto y San Bernardo. Esta zona es particularmente centrada en áreas urbanas densamente pobladas y enfrenta desafíos significativos debido a la contaminación vehicular y otras fuentes.

 

Zona B

Por otro lado, la *Zona B* abarca a las provincias de Chacabuco, Melipilla, Talagante y las comunas de Padre Hurtado, Peñaflor, Calera de Tango y San Pedro. Esta zona incluye áreas que combinan urbanizaciones con zonas rurales y también requiere regulaciones estrictas para manejar la calidad del aire.

 

Ubicación de Curacaví

*Curacaví* pertenece a la provincia de Melipilla, ubicándose por tanto en la *Zona B*. Esto significa que está sujeta a las normativas específicas de esa zona destinadas a controlar y mitigar los problemas de contaminación del aire, las cuales pueden ser diferentes en alcance y enfoque en comparación con las de la Zona A, dado el carácter menos urbano y más mixto en términos de urbanización y ruralidad de la Zona B.

Uso de Leña en Zona B

En la *Zona B*, que incluye las provincias de Chacabuco, Melipilla, Talagante y las comunas mencionadas, las regulaciones tienden a ser menos restrictivas en comparación con la Zona A. Sin embargo, se recomienda encarecidamente el uso de leña seca y de calidad, que genere menos emisiones y sea más eficiente en términos de calefacción. Aunque no esté prohibido el uso de leña en esta zona, se promueve su uso responsable y sustentable para mitigar los impactos ambientales.

En resumen, si bien el uso de leña como fuente de calefacción no está prohibida en la Zona B, se aconseja seguir las recomendaciones de utilizar leña seca y de calidad para reducir la contaminación y proteger la calidad del aire en la región. Además, siempre es importante estar al tanto de las normativas locales y tomar medidas en pro del cuidado del medio ambiente y la salud pública.

Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

Avances y Proyecciones en la Cuenta Pública del Hospital de Curacaví

Empty
  •  Imprimir 
Detalles
Trinidad Icaza logo
Comunales
23 Mayo 2024
Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

El Hospital de Curacaví llevó a cabo su Cuenta Pública Participativa el pasado 16 de mayo, en la que la directora Katerina Moenne Letelier compartió los logros y proyecciones de este centro de atención comunitaria. Mostrando un enfoque hacia la atención integral de la salud, la directora destacó la importancia de acompañar a los usuarios a lo largo de su ciclo vital.

 

Durante la presentación, se resaltaron los avances en distintas áreas de prestación de servicios, como atención ambulatoria, urgencias, hospitalización domiciliaria, cuidados paliativos, rehabilitación, y programas de apoyo a la salud mental. Además, se anunció con entusiasmo la planificación de un nuevo hospital para Curacaví, que incluirá servicios como centro de diálisis, laboratorio propio, atención en salud mental y mamografía, todo con el propósito de brindar una atención de calidad sin la necesidad de trasladarse a Santiago.

Los asistentes disfrutaron de la música de la Orquesta de Cámara Infantil de Curacaví, recibieron información sobre la Escuela Hospitalaria y su crecimiento durante el último año y pudieron conocer las obras de las Bordadoras de Puangue.

 

La comunidad y autoridades presentes, entre ellos el Alcalde Juan Pablo Barros, La Core Cristina Soto, el Diputado Juan Irarrázabal, los Concejales Patricio Moncada, Sandra Ponce, María Arco y Marcela Sepúlveda y directores del Servicio de Salud Occidente, entre otros (representantes políticos y del ámbito de la salud), fueron testigos de los esfuerzos y logros alcanzados por el equipo de profesionales del Hospital de Curacaví. Para conocer en detalle los proyectos futuros y desafíos por venir, se invita a la comunidad a revisar la completa Cuenta Pública realizada.

 

Este evento sirvió como espacio de reconocimiento al trabajo conjunto y comprometido de todos los involucrados en el desarrollo y mejora continua de la atención de salud en la comuna de Curacaví.

Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

CGE activa plan de acción preventivo ante sistema frontal que afectará a Región Metropolitana

Empty
  •  Imprimir 
Detalles
Trinidad Icaza logo
Comunales
20 Mayo 2024
Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

 

  • La compañía reforzará sus centros de operación, incrementará en más de cuatro veces los recursos técnicos y humanos para atender posibles contingencias que afecten el suministro eléctrico y tendrá atención especializada para los pacientes electrodependientes.

 

Santiago, 20 de mayo de 2024. Ante las proyecciones meteorológicas, que señalan el ingreso de un sistema frontal que traerá lluvia, viento y nieve en algunos sectores de la precordillera de la región Metropolitana el lunes 20 y martes 21 de mayo, CGE activó su plan preventivo de operaciones para atender de la forma más expedita posible las interrupciones de suministro eléctrico que puedan afectar a las comunas donde opera.

 

El plan contempla medidas como la preparación de los centros de operación, el despliegue de brigadas de atención de emergencias tipo SAE (Servicio Atención Emergencia) y los equipos de atención domiciliaria, para abordar las interrupciones de suministro que podrían presentarse, de acuerdo con el pronóstico meteorológico, principalmente por la acción del viento o la caída de árboles, ramas u otros objetos sobre la red eléctrica.

 

CGE dispondrá de brigadas pesadas –dedicadas a la reconstrucción de infraestructura dañada como postes y líneas eléctricas- que operarán en terreno e incrementó también el número de brigadas de atención de emergencia que se desplegarán por estas comunas.

 

Bases de operación preventiva

 

En el caso de la región Metropolitana, donde CGE atiende a más de 550 mil clientes en 19 comunas, la compañía incrementará en más de cuatro veces (4,5) los recursos técnicos y humanos y, además mantendrá las brigadas de mantenimiento y reconstrucción para atender cualquier emergencia que pueda ocurrir en el caso que las condiciones climáticas empeoren. Esto permitirá atender posibles contingencias de manera más expedita.

 

Asimismo, la compañía dispondrá de personal especializado y generadores para atender posibles requerimientos de clientes electrodependientes en las comunas bajo su concesión.

 

CGE instalará también bases preventivas de operación, con personal técnico y maquinaria, para cubrir de manera expedita posibles contingencias que afecten el suministro eléctrico en San José de Maipo, Puente Alto-Pirque, y en la zona que cubre las comunas de San Bernardo, Buin y Paine.

 

 

 

 

La Compañía también dispondrá el reforzamiento de sus canales de contacto y plataformas de atención, a fin de dar un servicio expedito a los clientes. CGE recuerda a sus clientes que pueden comunicarse con la compañía y reportar interrupciones de suministro a través de la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, el Fono Clientes gratuito 800 800 767, el WhatsApp de atención a clientes +569 89568479, la aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE” y la página web www.cge.cl

 

Consejo

“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, puedes comunicarte con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, la página web http://www.cge.cl , la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 895 68 479”.

Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

Con gran participación culminaron las capacitaciones del Fondo SENAMA a organizaciones de personas mayores de la Provincia de Melipilla

Empty
  •  Imprimir 
Detalles
Trinidad Icaza logo
Comunales
16 Mayo 2024
Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s
  • La iniciativa financiará proyectos autogestionados por organizaciones de personas mayores, postulación que culminará el próximo viernes 24 de mayo.

Esta semana se realizaron en Melipilla y Curacaví las dos últimas capacitaciones a organizaciones de personas mayores en la Provincia de Melipilla en el marco de la postulación al Fondo Nacional del Adulto Mayor, Hernán Zapata Farías 2024, jornadas que fueron dirigidas por Delegación Presidencial, a objeto de informar, orientar y apoyar el proceso de postulación.

 

Tabita Araos, territorial y encargada del departamento de personas mayores de Delegación Provincial de Melipilla, agradeció el apoyo de los municipios de Melipilla y Curacaví para el desarrollo de las jornadas de capacitación, así también a los clubs que participaron de ambas instancias.

 

“Terminamos con las capacitaciones del fondo autolesionado de SENAMA, que destina un millón cien mil pesos a todas las organizaciones de personas mayores que postulen a las tipologías de este año. Estamos contentos como delegación presidencial provincial, porque pudimos llegar a todas las comunas, y eso habla que todas las personas, más de 70 organizaciones a nivel provincial, pueden tener la información para poder postular”.

 

En esta línea, agregó que “para nosotros es muy importante que todas las personas mayores de la Provincia de Melipilla puedan tener acceso oportuno a la información para postular sus proyectos. Recalcar que sólo se puede postular hasta el 24 de mayo, a las 12 del mediodía. Sabemos que las encargadas comunales de las cinco comunas de la Provincia de Melipilla están a disposición de las organizaciones de personas mayores para ayudarles a subir sus proyectos, iniciativas que deben ser creadas por las organizaciones, donde nosotros -debido a la brecha digital, que esperamos en el futuro se vaya acortando- vamos a subir el proyecto tal y cual lo han redactado. Esperamos tener mucha postulación, y que se los adjudiquen. Esta es una postulación fácil, este año sacaron algunos documentos, proyecto mucho más fácil y amigable de presentar”.

 

Asimismo, Alicia Melgarejo, del club adulto mayor nuevo amanecer de Melipilla, indicó que la capacitación le pareció muy buena, “porque uno aprende, porque a la edad de nosotros a veces nadie nos tiene paciencia, y lo que está haciendo la Delegación Provincial y el departamento del Adulto Mayor, es maravilloso, porque uno aprende. Antes no sabía cómo hacer un proyecto, pero hoy puse mucha atención para aprender. Este fue un grupo muy bueno, todos poniendo atención, y ojalá podamos adjudicar fondos”, destacando el apoyo de las encargadas de personas mayores del municipio y de delegación.

 

Gabriela Alarcón, encargada organizaciones de adulto mayor en gestión territorial de la comuna de Curacaví, valoró la jornada. “Estas capacitaciones son súper relevantes, porque toda duda que tengan, se da la oportunidad para dar una respuesta correcta a cada persona mayor que asiste a estas instancias. Recomiendo que las organizaciones que se componen por adultos mayores de la comuna, vengan y  se acerquen al Centro Integral para que los apoyemos en todo el proceso, tanto en subir los documentos como realizar el proyecto”. 

 

Finalmente, Elizabeth Cordero, tesorera del Club Adulto Mayor Padre Hurtado de Curacaví, indicó que la motivación para postular al fondo es genérica, “porque los adultos mayores, más aún los rurales y de campo, necesitan conocer otros lugares, necesitan empatizar con otros, conocer más, aparte de lo que ya conocen de su pueblo. Relajarse e interrelacionarse, no sentirse tan solos. Nosotros somos un club con 25 años de existencia, nos hemos adjudicado afortunadamente muchos proyectos”, detallando que buscan postular a un viaje para las socias, así también ir a Buin Zoo, que es un espacio que muchos no conocen.

Share
share with Whatsapp
share with Telegram
powered by social2s

Más artículos...

  1. Accidente Vehículo particular y camión involucrados en choque por alcance
  2. Lluvias Intensas en Curacaví Causan Colapso y Hermoso Despertar de Cordillera Nevada
  3. Inicia el programa escolar de robótica y energías renovables de Colbún en el Liceo Presidente Balmaceda de Curacaví
  4. Delegación Presidencial Provincial sostiene encuentro de trabajo con Uniones Comunales de Melipilla y Curacaví
Página 52 de 87
  • Inicio
  • Anterior
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • Siguiente
  • Final

Sindicacion RSS

feed-image Entradas del canal electrónico
 
 
 
 
 

© 2024-2025 Buenos Dias Curacaví, Todos los Derechos Reservados. 

  • Quienes Somos
  • Contáctanos